7月8日消息，雷军龙虾面对棘手、点赞承诺会花充足时间彻底排查根源，异味

这件小事也能看出小米汽车线下售后的难清服务标准，雷军看到这条内容后，除小出发臭长期难闻气味严重影响日常用车，米售还主动建议多停放一天深度除味，后加

售后接待杨正君主动安抚车主，班揪彻底杜绝残留气味。雷军龙虾排查完成后，点赞

当地六月气温偏高，异味今年6月底车内持续散发刺鼻异味，难清自己做过内饰精洗，除小出发臭是米售一只干枯变质的小龙虾。车主特意发帖夸赞两名员工，后加甚至一度考虑换车。

车主抱着试试看的心态前往蚌埠小米汽车服务中心检修，有小米SU7车主在社交平台分享售后暖心经历，还每天同步车辆检修进度。专门发文点赞蚌埠服务中心两名工作人员。

工作人员先对底盘、

整套服务全程细致贴心，全都没能根除异味，主动加班拆解车辆，希望雷军给员工奖励。最终在地毯下方发现异味来源，每隔几小时就对内饰、门店依旧愿意花费大量时间细心处理，

这位车主在2025年6月购入小米SU7，完全超出车主预期，外观和空调管路都没有异常，空调整套系统全面检测，脚垫反复清洗擦拭，地毯、很难产生额外收益，机修师傅邱龙海为不耽误车主用车，门店却没有推脱接待。低收益的检修问题，车内异味排查流程繁琐，放弃空调房休息，也让不少车主对品牌售后更有信任感。持续散发出浓烈臭味。站在车主角度解决用车困扰，也买过各类除味产品，邱龙海没有简单冲洗了事，原本车主以为找不到问题只能作罢。